因此,開發招聘線上測驗的公司也開始成長。例如,具備可口可樂及DHL等大企業客戶的人事諮詢公司CEB,開發出SHL Talent Measurement系統,專門提供各種線上測驗,測試信貸求職者的能力及個性診斷。

投入10億元以上開發的美國陸軍Americas Army線上遊戲,從2002年起免費上線,一路進化到現在最新版的ver4.0。玩家扮演美國陸軍新兵,透過不斷訓練提高等級,和武裝恐怖分子戰鬥,在網路上甚至可以跟其他玩家組成團體,進行多人遊戲。

科技為面試帶來衝擊!應徵者到企業面試,錄取與否不再交由人事單位決定,而是採取自動化錄用系統來分析。和傳統面試相比,將可減輕人事單位負擔、客觀判斷應徵者的合適度,改變未來招聘業務的既有模式。這種透過線上測驗的過濾篩選方式,又稱為「大規模招聘」(volume recruitment solution)。

「Icims」是雲端型的ATS之一,企業人事單位可以在Web上管理應徵者的詳細數據。而且和大型求職網站及社會媒體合作,不只能夠分析哪個網站的應徵者較多,還可以個別保存應徵者發送的郵件和履歷文件。

此舉是希望透過遊戲大量負債整合招募用戶,從事美軍工作美國陸軍,讓遊戲內容結合實際軍事訓練,判斷士兵的合適度。遊戲註冊用戶為1,300萬人,一年總遊戲時間是260萬小時,透過遊戲連結來訪問美軍求職網站的玩家,是整體用戶的28%。對於有意入伍的人,也可以經由遊戲掌握美軍的訓練內容和難易度。

在全世界擁有2千家以上經營酒店的萬豪國際集團(Marriott International),在facebook推出免費的酒店經營模擬遊戲,提供英語、日語、西班牙語、法語、阿拉伯語及中文等多種語言。

另外,以心理統計學為基準,開發大數據分析系統的新興企業「Good.Co」,則是運用統計學的解析法,將企業特徵、品牌形象企業貸款、成長過程、職員評價等基礎數據化,和應徵者的性格相互配對,以分數表示合適與否。

大數據運用於招聘

遊戲製作公司Knack請到獲得諾貝爾經濟獎的阿爾文羅斯(Alvin Elliot Roth)教授,開發出企業人才選拔的遊戲。其中,以日本料理店為背景的遊戲「Wasabi waiter」,讓玩家扮演料理店櫃檯店員,在限制時間內,根據坐在櫃檯的客戶表情,判斷顧客滿意的料理,速度愈快獲得成績就會愈高。

工商時報【陳評輝】

透過這個遊戲,可以判斷出遊戲者(求職者)對顧客心理的洞悉力、應變力、決策力、工作專注力及同時處理多項工作的效率要領等。餐飲業導入該遊戲,可以從玩家當中發掘適合餐飲服務的人才。

科技面試-企業新招玩遊戲挑人才

透過遊戲篩選人才

內容來自YAHOO新聞

管理系統「Applicant Tracking system」(ATS)和大型求職網站合作,根據求職者的應徵數據、在線測驗結果及錄取後的表現等分析,具備管理線上求職者的功能,減輕企業在人才抉擇上的負擔。

玩家在遊戲裡扮演虛擬飯店的餐廳營運者,在有限的預算範圍內,進行廚房設備的購買、員工的招聘以及待客服務等訓練,房屋貸款以提升顧客滿意度的內容。遊戲的高得分者,通常實際上也都可以成為優秀的酒店員工。

此外,應徵者可以透過個人電腦進入企業指定網站,以視訊方式和面試官進行面試。線上面試的優點在於,應徵者可以省下往返企業面試的交通費,企業也能夠紀錄下整個面試過程,提供給其他面試官及負責人參考。

錄取什麼類型的人才可以成為優秀員工,很快就離職的員工又具有什麼共同特點等數據,都是得經過漫長歲月才能累積而成。

「Evolv .net」為提供求職數據的雲端分析系統,客戶企業人事單位可以藉此掌握有關應徵者的學歷、工作經驗、家庭因素及面試表現等資料,利用大數據分析,還能夠預測出該人才在工作上的能力高低。

例如,富士全錄公司大量錄取了全球客服系統(callcenter)人員,但是在受過電話用語的訓練後,很快就離職的員工人數很多,造成人事招聘、訓練成本和效果不成正比。但是透過Evolv進行大數據分析,便可從應徵者當中尋找出穩性定高的人才。

企業以「遊戲」做為人才錄用的標準,是因為求職者在遊戲中的行為模式、判斷能力及失敗率等數據分析,比起以前的測驗更能信用貸款精準判斷對工作上的合適性。因此以線上遊戲的比分和失敗率,判斷應徵者對於工作的興趣和適應度,成了最新的採用方式。

台灣企業很欣賞懂得創新的人才,但是受到面試官的「好惡」影響,面試時反而是保守類型的人才比較吃香。在面試時,誠實認真的類型容易給人留下好印象,卻不一定是的本性。線上測驗和大數據分析可揭穿應徵者的面試資料,更可看穿應徵者的本質。(本文摘自上奇時代《富酬者聯盟:今天立刻換上有錢人腦袋,擺脫赤貧生活》作者為日本(株)NEWCOM台灣代表)



新聞來源https://tw.news.yahoo.com/科技面試-企業新招玩遊戲挑人才-215006365--finance.html

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